Mau atendimento na barraca Spetos do Hotpark em 15/02

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pompéu - MG

19/02/2026 às 08:54

ID: 241040405

Eu gostaria de registrar uma reclamação do dia 15/02. Onde fui no Hotpark em família e fui muito mal atendida pela atendente da barraca Spetos na área onde fica o bar molhado, uma barraca atrás do mar lento. Cheguei ao local e pedi uma porção e em seguida pedi uma bebida, ela no mesmo instante fez um atrevimento e disse que eu tinha que pedir tudo junto pois estava atrapalhando ela pq tinha um monte de clientes pra ela atender ainda, mesmo que quem estava sendo atendida no momento era eu. E eu não demorei nada pedir e não enrolei pois sou uma pessoa extremamente ágil! Em seguida desisti de pedir e disse que podia deixar e ela nem fez questão alguma. Achei ela extremamente desqualificada para a vaga. Uma pessoa tão mal educada em um lugar cujo ambiente é tão bacana.
Tanta gente precisando de serviço, se ela não tem respeito ao próximo que ceda sua vaga para quem tenha ao menos. Espero que o mínimo que é chamar a atenção dessa colaboradora seja feito! Agradeço pela atenção

Compartilhe

Resposta da empresa

19/02/2026 às 12:55

Olá,

Agradecemos por compartilhar seu relato. Vamos seguir com o atendimento pelo WhatsApp para que possamos acompanhar seu caso de forma mais ágil e personalizada. Nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência e garantir a sua plena satisfação com nossos serviços.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Aviva
Bruna Farias

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 13:29

Responderam rapidamente e já encaminharam minha reclamação para o setor responsável!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10