AVIVA

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Brasília - DF

15/07/2026 às 23:06

ID: 254040831

Estamos para ir embora do Hotel Pousada na Pousada do Rio Quente, mas é chocante a péssima qualidade dos serviços dado o preço cobrado. Quarto com problemas que não foram resolvidos a tempo. Até a arrumação diária é precária, em um dos dias voltamos pra almoçar 13h e o quarto não estava arrumado, nao tínhamos toalha para tomar um banho por causa disso, tive que ir pedir, e caminhando porque o interfone não funcionava. Uma das barras de estender toalha estava quebrada, gerando risco enorme de acidente, especialmente pra quem está com filho pequeno. As piscinas de água corrente são bem cuidadas, mas com alto risco de queda e com pouca supervisão especialmente em áreas para crianças menores, pouco controle para atitudes de arruaceiros que incomodam os outros. Na chegada,pouca explicação sobre o que tem no resort e o que fazer. E, mesmo pagando um valor elevado, toda hora o complexo fica te forçando a comprar algo, sequer água fornece. Tudo é vendido e é caríssimo. E fora o constrangimento dos vendedores de assinatura, insistindo diariamente. Música alta o tempo todo no hotel e no parque. A sorte deles é que a natureza da região é generosa, mas o serviço prestado é muito ruim, mesmo.