O que aconteceu
Fiz uma recarga de R$20 no dia 20 de outubro de 2026 pelo app da RioCard Mais, para utilizar nas Barcas Rio-Niteroi e no ônibus da cidade de Niteroi, uma vez que moro na capital Rio de Janeiro e utilizo o cartão Já é. Quando fui passar o cartão na maquina das barcas deu recarga efetuada, e logo em seguida, cartão bloqueado, sem dá o motivo, apenas solicitando comparecer à alguma agência. Outra opção é baixar o validador que não esta disponivel para iOS, iPhone, o qual eu uso. A pergunta é: como a RioCard Mais permite recarga via app de um cartão que está BLOQUEADO? O cartão RioCard no Rio de Janeiro não faz integração com os ônibus da capital, ou seja, esse crédito para mim não faz mais sentido, pois não tenho previsão de quando irei para outro município, e outra para desbloquear eu tenho que ir a uma loja da RioCard, a qual não tem nenhuma perto da minha residência. Por isso eu exijo que a RioCard Mais reembolse este valor no meu cartão de crédito.