O que aconteceu
A minha mãe era pensionista da Rio Previdência, há muitos anos, onde recebia sua aposentadoria, até então.No ano de 2024, no dia 30 de outubro, ela veio a falecer. Desde então estamos tentando receber o que ficou pendente os 50% da 2.parcela do 13. Salario daquela ano. Apesar de varias tentativas em vão de receber o que e de direito. com promessas não compridas até hoje. Vão fazer 2 anos de total descaso pela Rio Previdência. Apesar de inúmeras tentativas.
Nós , herdeiros direto da falecida, estamos tentando um acordo , afim de evitar problemas judiciais, que não seir abom para ninguém. Queremos apenas resolver essa pendencia que ja dura 2 anos.
O nome da minha mãe é *****, cpf: *****.
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4Interações da reclamação
RIOPREVIDÊNCIA - FUNDO ÚNICO DE PREVIDÊNCIA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO respondeu
28/09/2026 às 11:17
Prezado Senhor,
Para obter informações, solicitar vistas e o andamento do processo mencionado, sugerimos que acesse o site https://www.rj.gov.br/rioprevidencia/ e registre um chamado na opção Fale Conosco, que é o canal de primeira instância para atendimento de demandas. O prazo para retorno por este canal é de até 8 dias úteis.
Fale Conosco: https://www.rj.gov.br/rioprevidencia/Fale%20conosco
Caso não receba uma resposta ou solução dentro do prazo mencionado, será necessário registrar uma Manifestação na Ouvidoria, que atua como canal de segunda instância. Essa manifestação é feita pelo site do Rioprevidência, na opção OuvERJ o canal oficial de Ouvidoria do Estado do Rio de Janeiro.
Ao registrar a manifestação no OuvERJ, é importante informar:
- O número do protocolo gerado no Fale Conosco.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 10:57
ESSA É UMA RESPOSTA PADRAO DA RIO PREVIDENCIA, JA FIZ DIVERSOS CONTATOS E SEMPRE É A MESMA RESPOSTA.
" SEU CREDITO ESTA AGUARDANDO FLUXO DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA" ISSO É UM ESCARNIO 2 ANOS PARA RECEBER , VOU A JUSTIÇA PROCURAR OS MEUS DIREITOS
RIOPREVIDÊNCIA - FUNDO ÚNICO DE PREVIDÊNCIA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO respondeu
29/09/2026 às 11:49
Prezado senhor,
Compreendemos sua apreensão. De todo modo, na resposta anterior indicamos os canais de atendimento do Rioprevidência, através dos quais nos colocamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Rioprevidência.
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 17:45
Eles continuam com respostas padrão , naobresomvem. Nada