Banimento indevido de conta antiga com saldo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Eldorado do Sul - RS

06/08/2026 às 14:06

ID: 255791275

Baniram minha conta com mais de 10 anos de uso, sem nunca ter feito nada errado com ela, gastei dinheiro e tempo.
Tentei buscar explicação e me disseram que está confirmado que eu usei algum tipo de trapaça, o que eu nunca fiz durante todos os anos de usa da conta, ainda me informaram que qualquer nova tentativa de buscar no mínimo uma explicação seria automaticamente redirecionado para a mesma resposta.

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Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 09:22

Verificaram duas vezes se eu usei cheat ou algum tipo de programa ilegal, e as duas disseram que foi confirmado e minha conta banida. Nunca usei nada disso nem uma vez. Espero que melhorem o sistema deles para pegarem quem realmente usa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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