Dificuldade em recuperar conta Riot Games devido à autenticação de dois fatores e e-mail desconhecido.
Não respondida
Barra Mansa - RJ
06/03/2026 às 14:59
ID: 242527993
preciso do suporte da empresa riot games, pois eu tenho uma conta com eles, a muito tempo, e é algo já afetivo, e não posso perder meu acesso, porem, a um tempo atras eles habilitaram a autenticação de 2 fatores, e o e-mail que está nessa conta, eu não sei qual é, e provavelmente escrevi meu e-mail errado ou coloquei algum do qual eu não me recordo, e estou tenteando conseguir um suporte deles, em relação a isso, e não consigo de forma alguma, preciso de um atendimento, pelo menos para entender oque preciso fazer para resolver isso, já informei que estou disposto a comprovar minha identidade da forma que for necessária, então peço que a empresa entre em contato e me auxilie com este problema, pois se o e-mail que estiver lá for um e-mail de outra pessoa, corre o risco de eu perder o acesso a minha conta, e eu tenho comprovações de que ela é minha, com meus amigos que jogo desde sempre, com as skins que comprei, não tenho recibos, mas tem meu nome endereço idade, não sei se o jogo tem isso no cadastro dele, mas já comprei skins de várias formas! então acredito que dê para validar minha identidade pelos meus dados!