Avental de péssima qualidade, com bolinhas após pouquíssimo uso.

Olá! Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, lamentamos o ocorrido e a insatisfação com o nosso produto. Prezamos muito pela qualidade dos nossos jalecos e entendemos sua frustração, especialmente por se tratar de uma peça utilizada diariamente no ambiente profissional.

Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp, onde sua solicitação foi atendida e a situação devidamente solucionada.

Após a identificação do problema, constatamos que houve uma falha em um lote específico de tecido, que acabou comprometendo a qualidade da peça. Diante disso, **realizamos o reembolso do valor correspondente ao produto**, buscando resolver a situação da melhor maneira possível.

Reforçamos que essa ocorrência não representa o padrão de qualidade que buscamos oferecer às nossas clientes. Estamos atentos a essas situações e trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos de controle de qualidade.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois esse retorno é muito importante para nossa evolução.

Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima compra.

Atenciosamente,

**Equipe Risco Finno**