O que aconteceu
Venho, por meio do Reclame Aqui, informar que, diante da ausência de uma solução satisfatória por parte da empresa Ritmo Móveis e Decorações Ltda., CNPJ 48.822.271/0001-59, procurei o Poder Judiciário para buscar a resolução da controvérsia referente à devolução do crédito decorrente de contratação anterior de móveis planejados.
Foi registrada perante o CEJUSC da Comarca de Valinhos/SP a Reclamação, tendo como objeto a rescisão do contrato/crédito e a restituição do valor de R$ 5.000,00.
Informo ainda que foi designada audiência virtual de conciliação para o mes de Novembro, por meio da plataforma Microsoft Teams.
Ressalto que procurei solucionar a questão amigavelmente junto à empresa, inclusive apresentando propostas para utilização do crédito em uma nova contratação. Entretanto, diante da demora e da ausência de uma solução efetiva, optei por buscar a intervenção do Poder Judiciário.