Resolvido

Não consigo cancelar meu pedido e obter confirmação

Ritmo Móveis

cidade: Itu

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha insatisfação com a dificuldade que estou enfrentando para realizar o cancelamento do meu pedido.

Já manifestei meu interesse em cancelar a contratação, porém, até o momento, não consegui concluir o procedimento e obter uma confirmação formal de que o cancelamento foi efetivado.

Acredito que esse processo deveria ser conduzido de maneira mais clara e objetiva, com orientações precisas sobre as etapas necessárias, evitando desgastes e transtornos desnecessários.

Diante disso, solicito um posicionamento formal sobre o andamento da minha solicitação, bem como as orientações necessárias para concluir o cancelamento o mais breve possível.

Aguardo um retorno e espero que a situação seja resolvida de forma transparente e satisfatória.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ritmo Móveis respondeu

    22/10/2026 às 11:28

    Prezado Sr. Gustavo,

    Lamentamos pelo transtorno que essa situação possa ter causado.

    Contudo, tão logo soubemos de sua Reclamação entramos em contato com a finalidade de resolução.

    Esperamos que a resolução atenda suas expectativas, certos de podemos contar em breve com uma nova compra.

    Cordialmente,

    Grupo Ritmo

    Telefone: (11) 4210-5790 (somente ligação)

    Whatsapp: (11) 95087-2121 (somente mensagem)

    E-mail: [email protected]

    Funcionamos de segunda a sexta, das 8:00 às 17:00. Aos sábados, das 8:00aomeio-di

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito Obrigado por resolver meu problema agradeço a transparência e a eficácia do atendimento