Abordagem nos corredores do hotel

Question

Estava hospedados  eu e minha esposa e não tinhamos Paz nen pra ir e sair do cafe e andar boa nos corredores do hotel, toda hora um te abordando querendo vender cotas de apartamento, insistentes desagradaveis ate que conseguiram nos levar numa sala aí começou a lavagem cerebral em mim e na minha esposa oferecendo viajens, descontos falando que poderia viajar com custo baixo falando de agencias esse empresa WAM experience. Até que conseguiram fechar  negocio, agora não Estamos conseguindo desfazer o mesmo. Hotel não recomendo. Bem que poderia intervir nesse assento pois estavamos dentro do hotel ate sala estavam usando

Accepted Answer

Prezado Sr. Jean Patrik,

Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão por ter escolhido o Ritz Suites Grand Hotel Boutique para sua hospedagem em Maceió-AL.

Pedimos desculpas pela experiência negativa relacionada à situação envolvendo com a empresa parceira, responsável pela comercialização dos empreendimentos. Acreditamos que o bem-estar e a satisfação dos nossos hóspedes são prioridades tanto para nossa equipe quanto para a empresa parceira.

Informamos que, conforme contato com a empresa comercializadora, o destrato foi realizado e o processo de reembolso está em andamento.

Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência *******% positiva.

Atenciosamente,
Everaldo Massau
Ritz Suites Grand Hotel Boutique.

Abordagem nos corredores do hotel

Resposta da empresa

Réplica do consumidor