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Reclamações

Hóspedes coagidos a assinar contrato, de cota de resort, nas dependências do Ritz Suítes Hotel por corretores da WAM, resultando em estresse e prejuízo de dias de férias.

Eu meu esposo e filho ficamos hospedados no Ritz Suítes Hotel em Cruz das Almas, Maceió. No dia 5/04 fomos abordados por...

Não resolvidoHá 4 meses
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Falta de Caju no Bar do Hotel Ritz Suites Grand Hotel Boutique em Maceió

Estou hospedada no RITZ SUITES GRAND HOTEL BOUTIQUE EM MACEIO. Cheguei no sábado, dia 28/03, e, desde então um Hotel no NORDE...

ResolvidoHá 5 meses
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Cobrança indevida por empreendimento em parceria com a rede de Hotéis Ritz.

No dia 11/01/2026, eu e minha esposa fomos abordados por vendedores da WAM Experience no Hotel Ritz Suítes em Maceió, ocasião...

Não resolvidoHá 7 meses
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Cobrança indevida de bebidas em regime de pensão completa configura propaganda enganosa

Cobrança de bebidas em regime de pensão completa propaganda enganosaReclamação:No período de 21 a 22 de set...

Não resolvidoHá 1 ano
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Péssima experiência em hotel: Problemas de limpeza, manutenção e café da manhã

Não tivemos uma boa percepção desde a chegada no hotel. A localização é péssima, vagas de estacionamento extremamente apertad...

Não resolvidoHá 1 ano
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