Atraso na entrega via Sedex causa prejuízo e insatisfação de clientes
Não respondida
Salvador - BA
12/12/2025 às 06:32
ID: 234530407
Realizei um pedido em 26.11 com pagamento de taxa sedex para ter brevidade no recebimento(de acordo com o site 5 dias úteis) e até o momento não recebi. Quando verifiquei que o pedido ficou parado no correio tentei abrir um chamado com a empresa, mas me disseram que teria que esperar o prazo. Ao passar os 5 dias úteis abri o chamado e me fizeram aguardar mais 5 dias úteis que é o prazo do correio e mais uma vez não chegou. No desespero fiz outro pedido em sedex e estou passando pelo mesmo problema.
Quando cobro um posicionamento pq preciso dos produtos, só me perguntam se quero suspender a entrega.
Fiz compra de embalagens para atender aos meus clientes com as confraternizações de fim de ano e tive total comprometimento no atendimento dos meus clientes pq nao recebi as embalagens.
Qro uma resolução imediata pq fui totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive com comprometimento de renda, mas principalmente com a insatisfação dos meus clientes diante de não conseguir honrar muitos dos pedidos que eu havia assumido.