Não resolvido

Recebi aviso de irregularidade sem ser notificado previamente

Rizzo Parking

cidade: Mirassol

O que aconteceu

Gostaria de fazer mais uma reclamação desta Empresa de Estácionamento Rotativo de Catanduva SPRecebi um aviso de pagamento sem saber que tinha levado uma irregularidade não fui informado pelo APP que havia uma irregularidade para placa do meu carro.

Porém no Domingo chega uma notificação de pagamento para pagar uma irregularidade a qual não fui comunicado.

Como pode ver recebi uma notificação de pagamento irregularidade em pleno Domingo e essa empresa nem trabalha aos Domingos.

Agora quem diz que realmente fui notificado? Que dia foi que fui notificado ? Já mandam pagar.

Agora certamente rapidamente eles transformaram isso em uma multa.

Que empres mais sem critérios é essa?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Rizzo Parking respondeu

    01/10/2026 às 09:45

    Olá, Marco!

    Esclarecemos que a mensagem enviada no domingo tem caráter informativo e de lembrete, com o objetivo de alertar o usuário sobre o prazo para quitação da notificação antes do vencimento. Os pagamentos de notificações geradas em outros dias podem ser realizados normalmente aos domingos.

    Caso a notificação já tenha sido quitada, a mensagem pode ser desconsiderada.

    Ressaltamos ainda que a comunicação enviada não se trata de uma multa. As informações e a natureza do documento podem ser verificadas no próprio print anexado, onde os termos são apresentados de forma distinta.

    Atenciosamente,

    Equipe Rizzo Parking.

  2. Consumidor respondeu

    02/10/2026 às 11:15

    Não responderam o porque não recebi a notificação de irregularidade, que segundo eles cometi. A última que verifiquei no app foi dia 05/09 e foi paga.

    Não aparece nenhuma outra notificação de iirregularidade.

    Não concordo com a resposta da empresa.

    NÃO MANDAM MENSAGEM DE IRREGULARIDADE NO WHATSAPP OU NO MEU APP E MANDAM A TARIFA PARA SER PAGA SEM SABER QUE ESTAVA IRREGULAR.

    COM CERTEZA ESSA IRREGULARIDADE VIROU UMA MULTA.

    Melhor do que ficar debatendo com essa empresa informe a data e o horário da irregularidade que fui notificado e fica tudo certo eu pago a multa de trânsito que vocês certamente já mandaram para os órgãos do município e vou ficar atento se ocorrer novamente essa vossa irregularidade além de fazer nova reclamação através deste competente órgão RA , terei que tomar medidas diferentes.

    Obrigado!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não é confiável!