Não finalizaram a reforma do meu apartamento e perderam minha chave

Fizemos um contrato para reforma do nosso apartamento, infelizmente além de fazerem o trabalho errado no meio do processo perderam nossa chave e não finalizaram, tivemos que pagar por fora os pedreiros da RM PORQUE ELES ESTAVAM TAMBÉM SEM SALÁRIO POR ISSO RECUSARAM A CONTINUAR AS OBRAS NÃO SÓ NO MEU APARTAMENTO MAS EM TODOS QUE FECHARAM COM A RM, algumas pessoas receberam o apartamento como prometido o restante não a cada 10 pessoas que fecharam com eles 2 recebeu o restante ficou inacabado, agora ele não responde mais as mensagens