RN Telecom

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

09/08/2026 às 09:23

ID: 255984019

eu sou cliente da empresa já faz bastante tempo , tem ao menos uns 4 anos , e tive diversos problemas com eles e falta de tempo de entrega de vir aqui e realmente resolveu o meu problema , sempre quando algum técnico vem a minha residência tentar resolver o meu problema é sempre a mesma coisa, trocam a entrada do modem vão embora e dá um dois três dias úteis e a internet volta a ficar ruim , porém Teve até uma época que eles me entregaram a internet de uma qualidade até que podemos dizer aceitável , Porém desde que eu troquei o meu plano para o plano de 1 GB toda semana eu tenho problema com a minha conexão , seja a internet não entregar a força que devia , funcionando menos que 50% da força que deveria , ou instabilidade que é o que está ocorrendo comigo no momento, funciona 10 minutos para de funcionar e fica o restante do dia sem funcionar eu mesmo estou desde a tarde de ontem sem conexão à internet ,e hoje logo cedo quando entrei em contato alegar que iriam vir resolver o meu problema amanhã no caso segunda-feira porém eu estou desde segunda-feira passada esperando técnico vim a minha residência resolver esse problema porque desde a data da segunda-feira passada eu estou com esse tipo de problema e por eu trabalhar fora muita das vezes eu chego tarde em casa então eu chego e durmo, e sendo bem sincero a dor de cabeça tá tanta que eu tento até evitar esse contato com eles pois eu sei que o técnico irá vir na minha casa trocar o conector do modem e ir embora,logo após um período a internet irá parar de funcionar novamente , e eu terei que ficar quase que implorando no whatsapp da empresa para resolver o meu problema , um dos maiores erros que eu cometi esse ano sem dúvida foi ter confiando na empresa e renovado o contrato de internet com eles, acreditando que esse ano seria diferente, nunca atrasei um pagamento sequer sempre paguei em dia grande maioria das vezes até adiantado ,para eles estarem me entregando uma internet que podemos até dizer que é ridícula pode ter certeza que se caso esse técnico realmente Venha aqui amanhã ele irá fazer o mesmo procedimento que eu disse no texto acima irá vir aqui trocar o conector do modem vai embora vai dizer que resolveu o problema e vai dar 20 30 minutos e a internet não estará funcionando novamente e eu mais uma vez como uma pessoa que aparentar está implorando terei que entrar em contato novamente pelo WhatsApp da empresa para eles tentarem resolver meu problema e sendo bem sincero Estou cansado disso.