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Instabilidade na internet e demora no atendimento técnico após upgrade de plano
eu sou cliente da empresa já faz bastante tempo , tem ao menos uns 4 anos , e tive diversos problemas com eles e falta de tempo de entrega de vir aqui...
Não respondida
RN Telecom é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 13
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- 4
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da RN Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre RN Telecom
Reclamações
Cobrança de taxa não informada para alteração de serviço e descaso com o cliente
Assinei a pouco menos de um ano, tive problemas com sinal dentro de casa, solicitei visita para alteração mas nunca foram.agora solicitei mudança para...
Não respondidaSinal de internet ruim nos finais de semana, visita técnica [Editado pelo Reclame Aqui] e recusa de cancelamento.
Todo final de semana o sinal fica ruim. Para piorar, no dia 23/05/2026 o serviço caiu por completo. No dia posterior, o técnico informou que esteve no...
Não respondidaPéssimo atendimento e cobrança por velocidade não entregue
Oferecem aparelhos danificados aos clientes, não respondem às msg, o técnico raramente atende os chamados, péssimo atendimento. E pra piorar enrolam a...
Não respondidaRN Telecon: Falha na disponibilidade de atendimento técnico 24h e propaganda enganosa
À RNTelecon,Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o serviço prestado por sua empresa.No site oficial, é informado que a assistência té...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Problemas
41,67%
Instalação-Assistência técnica
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