Não respondida

Não recebi o pet comprado no Adopt Me e não fui reembolsado

ROBLOX LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um pet no Adopt Me no dia 04/09/2026, e 600 robux foram descontados do meu saldo mas não recebi o pet. O suporte Roblox respondeu que somente o criador do Adopt Me pode resolver. Mas o Adopt Me pertence à plataforma Roblox bem como todo o saldo em Robux. Solicitei o reembolso ou o pet no meu inventário. Estou sem solução até hoje.

Reclamei no suporte AdoptMe e foi pior porque nem respondem, enviei vários emails com os comprovantes da compra e o desconto dos robux e nada até agora.