Meu kit sanitário Incepa veio com defeito e a garantia não resolve

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Grão Mogol - MG

24/09/2026 às 19:30

ID: 259998499

Fiz uma compra de um kit sanitario incepa completo e a louça veio toda com problema, entrei em contato com a empresa e eles alegam que é mal uso mas acontece que o vaso sanitario não foi usado, a garantia é de 10 anos mas isto tudo é só fachada pelo visto não garante é nada.

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Resposta da empresa

25/09/2026 às 08:26

Bom dia, Jos ilde{e} Maria!

Agradecemos o contato.

Para podermos dar andamento ao atendimento, solicitamos o favor de nos enviar o endere ilde{c}o onde se encontra instalado o produto, especificar qual seria o defeito e a nota fiscal solicitadas ao e-mail.

Ficamos no aguardo.

Ticket: *****

Atenciosamente,

Michelle
P ilde{o}s-vendas