Minha bacia sanitária Roca rachou e a garantia foi negada sem comprovação técnica
Bacia sanitária Roca Square rachou e garantia foi negada sem comprovação técnica da causabr/br/Em 09/01/2026, adquiri uma baci
Não respondida
Ler reclamação completaRoca Brasil - Louças e Metais é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 97
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,6%
- Reclamações avaliadas
- 55
- Nota média do consumidor
- 6,78
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Louças e Metais (Hidráulica e Elétrica).
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Exibindo 5 de 2146 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Roca Brasil - Louças e Metais).
Meu chuveiro Celite Master vazou e o atendimento não responde
Comprei o chuveiro Celite Master Autolimpante e em menos de uma semana ele apresentou vazamento pelo topo da cabeça da ducha. Abri
RespondidaLer reclamação completaMeu kit sanitário Incepa veio com defeito e a garantia não resolve
Fiz uma compra de um kit sanitario incepa completo e a louça veio toda com problema, entrei em contato com a empresa e eles alegam
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu chuveiro Celite/Roca Master vazou e o pós-venda não me responde
Comprei o chuveiro Celite/Roca Masterbr/Autolimpante e em menos de uma semana ele apresentou vazamento pelo topo da cabeça da du
RespondidaLer reclamação completaComprei um vaso da Celite na Obramax e ele veio rachado
Fiz uma compra na obramax desse material aqui da roca é o vaso da Celite e o vaso veio rachado eu comprei no dia 15/05 16/05 já li
RespondidaLer reclamação completa
