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Roca Brasil - Louças e Metais é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
92
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
84,4%
Voltariam a fazer negócio
80%
Reclamações avaliadas
50
Nota média do consumidor
6,91
Tempo médio de resposta
4 dias e 13 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Roca Brasil - Louças e Metais nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Ótima
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

O que dizem sobre Roca Brasil - Louças e Metais

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Sua bacia apresenta entupimento? Veja a informação abaixo!
  • Sua bacia apresentou alguma trinca? Veja abaixo algumas informações que podem te auxiliar.
  • O seu banheiro apresentou mau cheio após a instalação da bacia? Veja algumas informações abaixo:

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48,15%
Louças e Metais

Problemas

20,93%
Produto com defeito

Produtos

22,41%
Assentos

Mais informações sobre Roca Brasil - Louças e Metais

Conheça mais

A Roca é líder mundial em produtos para banheiros. No Brasil, conta com ampla gama de produtos, com soluções completas para banheiros como, louças e metais sanitários, móveis, banheiras e mais.

CNPJ: 75.801.902/0001-26

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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Qual a posição no ranking?

Vigésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Louças e Metais (Hidráulica e Elétrica).