Tampa de vaso sanitário quebra em 15 dias após a compra na Obramax.
Em réplica
Charqueada - SP
05/03/2026 às 10:21
ID: 242388581
Comprei na obramax a 15 dias o vaso sanitário e a tampa da.marca porém já quebrou a dobradiça da tampa.
Sempre comprei roca nunca tive problemas mas esse achei bem fraco o material
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 14:13
Boa tarde Rafael!
Agradecemos o contato.
Para que possamos dar continuidade a seu atendimento, solicitamos o favor de nos enviar a cópia da nota fiscal para validarmos a garantia e seu endereço completo.
Ficamos no aguado.
Ticket -
Atenciosamente
Luciene
Pós-vendas
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 11:27
Boa tarde
ainda estou aguardando um parecer da empresa
Réplica da empresa
06/04/2026 às 08:54
Bom dia Rafael!
Informamos que a peça de fixação, referente à ordem de serviço n *****, já está a caminho do posto técnico Maria Renata Mendonça Silva.
Assim que o material for recebido, o posto técnico entrará em contato para realizar o agendamento e a instalação da fixação.
Para acompanhamento, segue o código de rastreamento dos Correios: *****. Informamos também por e-mail.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Michelle
Pós-vendas