Doce de leite com café mofado
Respondida
Araçatuba - SP
03/08/2026 às 16:18
ID: 255512927
Fui a uma festa cujas lembrancinhas entregadas eram produtos da empresa Rocca, potinhos de doce de leite com café de 50g. As embalagens estavam todas fechadas, foram customizadas apenas com um laço na tampa como decoração externa, mas o estado original do produto não foi alterado. Ao abrir o meu produto após a festa, notei que o doce de leite estava mofado. O produto está dentro do prazo de validade.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:50
Boa tarde Beatriz! Sentimos muito pelo ocorrido e ja estamos transferindo seu atendimento para o nosso time de qualidade. Desde já agradecemos muito pelo seu contato. Ele é muito importante para nós.