Rodobens alega constantes falta de capacidade financeira para contemplar consorciado.

Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/03/2021 às 12:23
ID: 121597925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão e serio e nem transparente! Se vc ainda não comprou, não compre cota deste consorcio Rodobens.A raiva que vc vai passar não compensa, isto se ele não quebrar antes deixando vc na mão!Eles alegam sempre falta de capacidade financeira para habilitar os lances fixos e livres. O seja a conversa do vendedor de que vc terá varias opções para retirar o bem e [Editado pelo Reclame Aqui]. Este mês por exemplo eu fui vitima da Rodobens, sou o primeiro da lista com direito a contemplação por lance fixo, porem não fui habilitado, pelas constantes alegações de falta de capacidade financeira. Corra da Rodobens, se não a próxima vitima pode ser vc
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2021 às 17:24
Olá José Pedro!
Conforme atendimentos realizados, sua cota foi selecionada para contemplação por lance. Acompanhamos todo o processo, desde o envio do boleto de lance até a confirmação de pagamento.
Sua contemplação foi confirmada hoje e você já pode iniciar o processo de aquisição através da plataforma Credita no site: https://*******, a senha de acesso é a mesma da área do consorciado.
Nos colocamos à disposição para auxilia-lo caso surja alguma dúvida durante o processo, conte sempre com a gente :)
Atenciosamente,
Rodobens Consórcio - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
11/05/2021 às 21:18
Rodobéns não respeita o cliente;
Eh covarde
Não respeita cliente
Cobra taxa abusiva para agilizar documentação, que na verdade mais atrapalha que ajuda.
A plataforma Credita credenciada para acompanhamento da documentação, recebe os documentos não le, devolve, provocando vencimento de certidões, causando atraso e prejuízo para consorciado.
Os atendentes acuados sem respostas para o desrespeito ao cliente desligam constantemente as ligações por falta de resposta.
Uma profunda falta de respeito.
Se vc esta disposto a ter um infarto ou morre de raiva, ou não se perdoar de arrependiment,o este é o consorcio certo compre RODOBÈNS e morrera de raiva!
Réplica da empresa
14/05/2021 às 15:42
Olá José!
Recepcionamos sua manifestação e encaminhamos a área responsável para analise. As taxas cobradas são para realizações dos transmites necessários para aquisição do imóvel, tais como: Confecção de escritura, vistoria e taxa de envio dos correios.
Identificamos que o analista do seu processo entrou contato com você para prestar os devidos esclarecimentos sobre os próximos passos do seu processo.
Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento, conte conosco :)
Atenciosamente,
Rodobens Consorcio - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
30/05/2021 às 22:46
Só embromação e mentira, um [Editado pelo Reclame Aqui] organizada para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas de boa fé!!!
Veja a baixo o texto abstrato, que não esclarece nada, só tem utilidade para enganar e confundir os leitores sem nenhum esclarecimento, próprio de [Editado pelo Reclame Aqui].
Identificamos que o analista do seu processo entrou contato com você para prestar os devidos esclarecimentos sobre os próximos passos do seu processo
Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento, conte conosco Rodoréns
Faça como eu, denuncie:
Policia Federal, Ministério Publico, Banco central, Procon e entre na justiça!
Há não esqueça de orientar seu advogado de excluir o seu grupo do polo passível. Eles são tão mau caráter que repassam para o grupo as despesas dos processos que eles perdem. Tem que pedir bloqueio de bem do grupo Rodobéns. Se todos nos fizermos as denuncias com certeza a receita e policia Federal vão investigar esta [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
04/06/2021 às 17:33
Olá José!
Você abriu uma nova manifestação de ID RA: 124515723 exatamente sobre o mesmo tema, conduzimos o seu retorno através dela, ok?
Atenciosamente,
Rodobens Consorcio - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
04/06/2021 às 17:54
Não, não esta ok!!!
Como pode esta ok, se a empresa não resolveu nada!!!
Continua só na embromação, tenho pena de vcs por trabalhar nesta empresa desonesta, uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]. Só policia Federal no caso!!!
Réplica da empresa
07/06/2021 às 09:15
Olá José!
Neste momento a área esta a aguardando o seu envio da Escritura constando a alienação. Pois, conforme regras do BACEN, o pagamento ocorre mediante a constituição da garantia, ou seja, após o registro junto ao Cartório de Registro de Imóveis, como forma de garantir a saúde financeira do grupo e para que seja dada segurança jurídica aos demais participantes do grupo de consórcio do qual você faz parte.
Assim que estiver de posse do documento nos encaminhe para que possamos agilizar o seu pagamento junto a área responsável.
Atenciosamente,
Rodobens Consorcio - Reclame Aqui