Rodobens - Quase seis meses de espera pela liberação de consórcio para pagamento de imóvel!

Estou enfrentando uma situação extremamente desgastante envolvendo a Rodobens, administradora dos consórcios utilizados pelos compradores de um imóvel de minha propriedade.

O contrato de compra e venda foi celebrado há quase seis meses e, até o presente momento, não recebi qualquer valor referente à negociação, em razão da ausência de conclusão do processo de liberação dos créditos.

Inicialmente, a Rodobens recusou o imóvel objeto da negociação, sob a justificativa de que havia sido anteriormente adquirido por meio de leilão. Diante dessa negativa, os compradores apresentaram outro imóvel como garantia, cuja aprovação ocorreu em 24 de agosto de 2026.

Na mesma data, a administradora solicitou aos compradores documentos pessoais, documentação referente ao imóvel apresentado como garantia e documentos relacionados ao FGTS.

Posteriormente, em 18 de setembro de 2026, foi solicitada a mim uma declaração informando se houve utilização de recursos do FGTS na aquisição do imóvel. No dia seguinte, 19 de setembro de 2026, foi novamente solicitada minha certidão de nascimento atualizada.

Ressalto que todas as solicitações documentais dirigidas a mim foram prontamente atendidas, sem qualquer atraso de minha parte.

Chama a atenção a condução prolongada do processo, com exigências documentais apresentadas em momentos distintos, mesmo após meses de tramitação, circunstância que suscita questionamentos sobre a eficiência da análise e a previsibilidade dos procedimentos adotados pela administradora.

Hoje, 21 de outubro de 2026, transcorreram 58 dias desde a aprovação da nova garantia, e a operação permanece inconclusa.

Embora não seja o titular dos consórcios, sou diretamente prejudicado pela demora, uma vez que o recebimento do valor contratado depende da conclusão dessas operações.

A situação tem comprometido meu planejamento financeiro, não sendo razoável permanecer indefinidamente aguardando a conclusão de uma negociação formalizada há quase seis meses, sem informações claras sobre as etapas pendentes e a previsão de liberação dos recursos.

Para facilitar a identificação da operação, informo que os dados dos grupos e cotas envolvidos poderão ser disponibilizados à Rodobens por meio de canal privado, preservando a confidencialidade das informações contratuais.

Diante do exposto, solicito à Rodobens esclarecimentos objetivos sobre a atual etapa do processo, eventuais pendências, os motivos da demora e, principalmente, uma previsão concreta para a conclusão da operação e liberação dos recursos.

Espero que a administradora trate a situação com a seriedade, transparência e urgência necessárias, apresentando uma solução efetiva para o problema.