Estorno do valor pago.
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 19:36
ID: 254840961
No dia 02/07/26 realizei pelo site de vocês a compra dd um Faqueiro 30 peças modelo Berna, recebi o produto todo riscado, um produto que deveriam ter vergonha de comercializar, ainda mais comprado diretamente do site de vocês. Mediante a essa experiência horrível solicitei o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro. No dia 06/07/26 registrei junto ao departamento Sac a solicitação de devolução e realizei imediatamente a postagem do produto e até o presente momento a empresa não realizou o estorno e a devolução do valor da compra. No site na area do cliente em minhas compras não há nenhuma atualização.
Por este solicito que a empresa cumpra a sua parte, realize o cancelamento e o estorno do valor.