O que aconteceu
Fiz a compra do Faqueiro 30 Peças Aço Inox Berna Wolff na loja oficial da wolff e o dinheiro já foi repassado para a mesma. Mas o meu faqueiro chegou todo defeituoso. Eu comprei pq stou montando minha primeira casa, quero tudo lindo, aí compro um faqueiro que vem desse jeito??? Só posso resolver com a wolff já que recebeu o valor do produto. Fico mandando mensagens para a loja e ela só me responde para pedir ajudar ao ML. Mas o ML diz que não pode fazer mais nada, já que valor foi repassado para a wolff. Agora fico com um problema e nem consigo devolver a mercadoria. Eu sou consumidora e sei de todos os meus direitos. Mas se vocês estão se negando a me atender ou resolver meu problema, terei que tomar outras medidas.