Atraso na entrega de perfumes e falta de comunicação da empresa
Respondida
Guarulhos - SP
12/12/2025 às 07:48
ID: 234533815
Comprei perfumes dessa empresa a mais de 15 dias e nao chegaram e nao dão satisfação. Decepção, primeira compra e ja foi assim.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 16:05
Olá, Márcio! Tudo bem?
Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido. Infelizmente, imprevistos podem ocorrer durante o transporte pelos Correios. Ficamos satisfeitos em saber que a encomenda já foi devidamente entregue.
Nossa equipe de atendimento nos informou sobre a situação e, de fato, houve um atraso de alguns dias. Desde o seu primeiro contato, permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução para agilizar a entrega.
Considerando que o pedido foi entregue e que você recebeu atendimento pela nossa equipe via WhatsApp, daremos o caso como resolvido.
Agradecemos a preferência em comprar conosco e permanecemos à disposição para o que precisar.