Romanzza Planejados

Reclamar dessa empresa

Lupionópolis - PR

01/09/2025 às 13:12

ID: 225837387

Idealizei um projeto de interiores junto a marca com a loja de Londrina, que abarcou todo o interno de um apartamento. Foram projetados desde o teto, até todos os móveis. O valor, como se trata de uma marca que se diz alto padrão, é condizente ao que pregam, beeeem alto. Mas o alto padrão é só no marketing mesmo.
Agora chegamos na fase final pré execução e já começaram a surgir as frustrações. O arrependimento é total só não realizo o cancelamento porque não é mais possível, mas vale o registro aqui para alertar outras pessoas a se atentarem no momento de fecharem seus fornecedores.
Estou com a pendência de um detalhe na porta principal do imóvel, detalhe esse que desde o primórdio do projeto já se constava. Nesse momento o que me falam? Que não podem executar ou seja, vou ficar com uma parte do projeto totalmente desconexa com o projeto original o que vai afetar totalmente a estética.
Ao argumentar com a marca a desculpa é que não conseguem solucionar porque não trabalham com isso ou aquilo. Até uma marcenaria da esquina me resolve o problema com satisfação e a marca que se diz alto padrão é cheia de desculpas.
Esse é o mal de pagar o total de um contrato de forma adiantada, agora sou obrigado a engolir o que me impõe.
A solução apresentada? Oferecer venda de mais produtos, ai sim a solução sai. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], falta de profissionalismo e falta de empatia com o cliente.
O resultado final ficará pessimo, mas me resta engolir.
Uma coisa é certa, meu feedback para a marca sempre será o pior possível e sempre deixarei claro que qualquer outra marca deve ser capaz de satisfazer o cliente de forma mais acessível e mais barata.