Produto não entregue

Não respondida
Itu - SP
01/05/2026 às 10:24
ID: 247455811
Fiz uma compra de uma mesa de passar roupa 360 graus, no início do ano de 2026, o produto não chegou. Soltaram o pagamento de uma taxa internacional e achando que ia receber paguei a tava
Enviaram no meu whatsapp o rastreamento do produto e emitiram a data de entrega, sendo que neste dia fiquei em casa o dia todo, após verificar o rastreamento disseram que não foi entregue porque não tinha morador na casa. Agora estão solicitando o pagamento da taxa para que o produto seja entregue.
Estou indignada com essa empresa.
Solicito providências contra a empresa Romi