Não respondida

Minha joia de bebê da Romanel está estragada e a loja alega mal uso porém minha bebê é um neném de colo

Rommanel Jóias Folheadas

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Comprei uma joia para minha bebê na Romanel do shopping parque shopping de Lauro e com menos de 3 meses de uso a joia está mudando a cor ficando toda estragada já mandei duas vezes para análise e só dizem que é mal uso porém minha bebê é um rn como mal uso de uma joia de um rn ? sendo que a loja me deu garantia de 1ano alega mal uso como um rn vai danificar 1 pulseira?

Ninguém me da um suporte a única coisa que dizem é que não pode fazer nada porque eles não aprovaram eu irei ficar no prejuízo de uma joia carAcho um absurdo a gente comprar uma joia e nao tem o mínimo que é um suporte tenho outra joia aqui da Romanel que a borboleta está no mesmo estado