RONCOLATO E VENANZI CENTRO AUTOMOTIVO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2026 às 18:21

ID: 252069511

Fui atraído por anúncio online da empresa "EV Pneus" em Sorocaba/SP, que ofertava o pneu *******/65 R14 por R$ *******,00 a unidade, com instalação, alinhamento e balanceamento gratuitos. Minha intenção era gastar aproximadamente R$ *******,00 com a troca de 2 pneus.

Ao chegar no estabelecimento (que na Ordem de Serviço consta como "Roncolato e Venanzi Centro Automotivo" e na maquininha de cartão aparece com um TERCEIRO nome diferente), entreguei meu Fiat Mobi Like e avisei que qualquer outro serviço seria tratado em outro momento.

Cerca de 20 minutos depois, fui informado que já haviam realizado: troca de terminais de direção, óleo de câmbio, kit coifa, ajuste de caixa de direção elétrica, conserto de 2 rodas, reparo de semi-eixo e trizeta tudo isso sem qualquer orçamento, sem minha autorização e em 20 minutos (o que é tecnicamente impossível).

Na hora de pagar, o atendente simplesmente disse que "não havia o que fazer". Sem opção de recuperar meu veículo, assinei a OS contra minha vontade e paguei R$ 3.*******,45.

PROVAS QUE TENHO:
O óleo de câmbio usado é marca RADNAQ 75W80, que custa R$ 21,00/litro no mercado me cobraram R$ *******,00/litro (alta de +*******%)
Tenho foto do produto usado no próprio estabelecimento
A empresa usa 3 nomes diferentes: "EV Pneus" (anúncio), "Roncolato e Venanzi" (OS) e outro nome na maquininha
Solicitei Nota Fiscal e foi RECUSADA

Quero a devolução dos valores cobrados sem minha autorização e explicações sobre a recusa da nota fiscal.