O que aconteceu
Fizemos uma reserva no hotel para um evento, pagamos totalmente antecipado, inclusive a diária do estacionamento.
Primeiro dia ok, segundo dia quando fomos estacionar o veiculo, o estacionamento estava cheio, não tinha vaga, sendo que pagamos totalmente antecipado o valor das diárias do veiculo. Chegamos por volta da meia noite, assim como mais apartamentos fomos surpreendidos sobre as vagas.
Nos informaram que deveríamos estacionar em outro local a cerca de 1km do Hotel.
Custas pagas por nós, translado por nossa conta e deveríamos preencher uma solicitação de reembolso que em até 7 dias uteis fariam a devolução.
Não retornam nossa solicitação, não efetuaram na devolução de 700,00 desde do dia *****.
Não passam contato dos responsáveis.