O que aconteceu
Péssimo atendimento pelo WhatsApp, não informaram o prazo corretamente e quando entrei em contato simplesmente ignoraram minhas mensagens.
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4Interações da reclamação
Rosê & Co. respondeu
07/10/2026 às 15:31
Olá, João. Espero que esteja bem!
Ao revisarmos seu atendimento, identificamos que poderíamos ter sido mais claros desde o início sobre a contagem do prazo do seu pedido e também reconhecemos a demora em nosso retorno, em que você precisava de uma resposta, dessa forma pedimos desculpas pela experiência.
Agradecemos por nos sinalizar esses pontos, pois nos ajuda a melhorar a clareza das informações e o acompanhamento dos nossos atendimentos e qualquer coisa que precisar estamos à disposição para te auxiliar.
Equipe Rosê & Co.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0.