Barulho e desrespeito
Em réplica
São Paulo - SP
23/03/2025 às 06:35
ID: 212860809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA logística de todos eventos cafonas que fazem é feita de madrugada.
Carga e descarga de estruturas e materiais, pessoas bêbadas e drogadas gritando, funcionários falando alto , motoristas buzinando. gerando barulho ensurdecedor tanto
para a vizinhança, quanto para hóspedes.
Um lugar que era Hospital, hoje é uma boate a ceu aberto com total falta de respeito para vizinhança .
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 13:52
Prezado Sr. Frederico da Motta Roma,
Lamentamos pelos transtornos mencionados.
O Hotel Rosewood fica dentro do Complexo Cidade Matarazzo e, muitas vezes, a origem do barulho não é oriunda de eventos do Hotel.
Referem-se à finalização de obras viárias e movimentações gerais do empreendimento.
No caso de nossos eventos que envolvem música, nossa equipe, bem como os clientes e prestadores de serviços já estão orientados sobre a obediência da Lei do Silêncio.
Reforçamos nosso compromisso de minimizar ao máximo qualquer incômodo para os vizinhos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rosewood São Paulo
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 14:55
Respostinha padrão, problema não solucionado!
Tanto os funcionários quanto os fornecedores não se importam com a questão do barulho e transtornos aos vizinhos.