O que aconteceu
Em dezembro/22, grávida, adquiri uma cadeira de amamentação na loja Puro Amor/Roteiro das grávidas. Em janeiro, após o nascimento do bebê, comecei a utilizá-la e com 1 mês e meio de uso a mesma começou a fazer muito barulho!!! Ou seja, uma cadeira de amamentação que fica em um lugar que deve ser silencioso para não acordar o bebê, FAZ MUITO BARULHO, acorda o bebê. Entrei em contato com a loja para que resolvessem o defeito mas infelizmente sequer retornaram meu contato. No Instagram está cadeira e entitulado como a melhor cadeira de amamentação do mercado. Um absurdo. Quero que recolham a cadeira e me devolvam o dinheiro!
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3Interações da reclamação
Roteiro Das Gravidas respondeu
17/03/2023 às 10:47
Ola Luana,
Gostaríamos de pedir desculpas por esse transtorno, e identificamos que o canal utilizado para nos contatar constava inativo e por isso não retornamos a sua solicitação.
Em nosso contato firmamos o agendamento da visita que sera realizado em breve.
Nosso objetivo é que nossos clientes fiquem felizes e satisfeitos com toda a experiência de produtos e serviços neste momento tão importante da vida!!