O que aconteceu
Aluguei um imóvel pela rotina e, ao receber o imóvel de volta, veio com uma série de coisas irregulares. Estou tentando negociar os reparos, pois o imóvel está fechado há mais de seis meses por isso. A imobiliária está dificultando esse acerto.
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4Interações da reclamação
Rotina Imobiliária respondeu
04/09/2026 às 17:30
Olá Ana Maria ,
Pedimos desculpas pela demora em apresentar nosso retorno por este canal.
Assim que identificamos a situação, nossa equipe realizou as tratativas necessárias diretamente com você e a questão foi solucionada.
Estamos registrando esta resposta no Reclame AQUI para deixar formalizado que a situação foi resolvida.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a questão e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Kelyn Pires
Diretora de Sucesso do Cliente