Atraso na postagem do pedido e falta de retorno nos canais de atendimento
Não resolvido
Belém - PA
22/02/2026 às 20:59
ID: 241366171
Dia 14/02 fiz uma compra online. No mesmo dia chegou um e-mail dizendo que o pedido estava confirmado, no entanto, até o momento (22/02/26) não há qualquer atualização no site (ou e-mail) sobre a postagem do pedido. Tentei entrar em cntato pelo número de whatsapp e por direct no instagram mas não obtive retorno. Quero informações sobre o meu pedido e sobre a data da postagem.
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 07:19
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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