Atraso no estorno e mau atendimento após devolução de roupa manchada
Não respondida
Salvador - BA
23/07/2026 às 16:16
ID: 254678423
Fiz uma compra na loja Rowa do Jardins em SP.
Comprei algumas peças e um conjunto, que era produto novo na loja, manchou na primeira lavagem.
Mandei a foto, vídeos. Mandaram devolver a roupa para fazer o estorno.
Devolvi a roupa na própria loja que comprei no dia 22 de junho de 2026. Hoje são 23 de julho de 2026 e não recebi o meu estorno ainda. Apesar de muitas tentativas. Sempre empurrando para outra pessoa, outro responsável mas que ninguém resolve o problema. Agora estou tentando entrar em contato lá para pegar a roupa estragada e entrar na justiça porque estou revoltada com a forma que fui tratada.