Demora na análise e falta de comunicação sobre devolução do pedido
Respondida
Blumenau - SC
21/07/2025 às 10:36
ID: 222576773
Solicitei a devolução do meu pedido #***** no dia 08.07.25, recebi um email que a devolução seria analisada e que receberia um novo email quando esta fosse concluída. Porém, até a data de hoje (21.07.25) não recebi nenhum outro email sobre a devolução. No site não existe nenhum contato direto de telefone para tentar solucionar, whatsapp não respondem, Além disso, o pedido já demorou praticamente um mês para chegar. Quero a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 15:50
Olá!
Sentimos muito pelo o ocorrido
Verificamos que ocorreu tudo certo com a devolução.