Dois pedidos realizados, mas apenas um foi enviado e a loja não resolve

Não respondida
Teresina - PI
27/07/2026 às 11:08
ID: 254915395
No dia 23 de julho, realizei duas compras separadas na loja. Um dos pedidos já está a caminho, enquanto o outro permanece apenas como confirmado, sem qualquer atualização. Entrei em contato com a loja para obter informações, mas não recebi uma resposta ou previsão de envio. Solicito uma posição urgente e a regularização do pedido ou, caso não seja possível, o reembolso do valor pago.