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Vitória - ES

29/01/2025 às 17:10

ID: 208574089

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Realizei a devolução de produtos adquiridos na Black Friday e o estorno do total de R$373,50 não foi realizado até o presente momento. Apenas realizaram um pequeno estorno totalizando R$148,36 no mês de fevereiro, que não correspondiam sequer ao valor das duas de três parcelas já debitadas em meu cartão de crédito. No mês de fevereiro não veio o restante do estorno. Não há motivo algum para a empresa agir dessa maneira, frisando que em um primeiro momento eles não queriam me reembolsar o valor do frete (o que é obrigatório pelo CDC) e já tive que lutar por isso. Agora o pós venda nem recebe minhas mensagens. Aparentemente me bloquearam no whatsapp justamente para não receberem a reclamação.