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Hy Cite Brasil - Royal Prestige respondeu
09/10/2026 às 16:36
Querida Teresa Christina de Oliveira Esperamos que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo fato de sua experiência recente com nosso atendimento não ter correspondido às suas expectativas. Na Royal Prestige, a satisfação de nossos clientes é uma de nossas maiores prioridades, e estamos comprometidos em oferecer a qualidade de atendimento e o suporte que você merece.
Foi um prazer conversar com você, e agradecemos sinceramente pela oportunidade de ouvir suas preocupações e esclarecer suas dúvidas.
Confirmamos junto ao distribuidor independente autorizado que a assistência necessária já foi devidamente coordenada, a fim de garantir que sua solicitação receba a atenção e o acompanhamento adequados.
Gostaríamos de reforçar que nossa equipe permanece à sua disposição para auxiliá-la com quaisquer dúvidas ou questões relacionadas aos seus produtos Royal Prestige.
Caso necessite de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco pelo telefone 0800-777-2310 ou pelo WhatsApp (11) 4560-6974.
Agradecemos por sua paciência, compreensão e pela oportunidade de atendê-la. Valorizamos muito sua confiança na Royal Prestige e reafirmamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência cada vez mais positiva e satisfatória.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atrasado e sem resolver o problema. Falta de informações ESCRITAS sobre o uso do produto.