O que aconteceu
RECLAMAÇÃO SOLICITAÇÃO DE ESTORNO POR [Editado pelo Reclame Aqui]
Venho registrar uma reclamação referente a uma transação realizada após visualizar um anúncio no TikTok, que oferecia uma air fryer pelo valor de R$ 67,89. Acreditei que se tratava de uma promoção legítima e, ao acessar o site identificado como Royal Shop, realizei o pagamento via Pix.
Infelizmente, após efetuar o pagamento, percebi que posso ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui induzida ao erro por uma oferta aparentemente verdadeira, e agora estou no prejuízo financeiro.
Diante do ocorrido, solicito que sejam tomadas as providências cabíveis para contestar a transação, investigar o destinatário do pagamento e buscar o bloqueio e a devolução do valor transferido.
Ressalto que não reconheço essa situação como uma compra legítima, pois fui vítima de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito uma solução urgente e o estorno integral do valor de R$ 67,89.
Caso não sejam tomadas as providências necessárias para solucionar o problema e buscar o ressarcimento do valor, informo que recorrerei aos órgãos de defesa do consumidor e adotarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.
Aguardo um retorno formal e uma solução para esta situação.