Respondida

Atraso na entrega do sapato modelo Celine Rosa com frete Sedex

Royalz

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Fiz uma compra de um sapato no dia 31/7/26, paguei pelo frete Sedex mais rápido, porém não recebi na data e nenhuma informação sobre o pedido( status)

Pedido

Modelo Celine Rosa

34

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Royalz respondeu

    11/08/2026 às 15:49

    Boa tarde, Josiane!

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, o seu pedido contém um item de pré-venda, com previsão de envio a partir do dia 31/08/2026, conforme informado no momento da compra.

    Seguimos acompanhando por aqui e permanecemos à disposição!

    Equipe Royalz