Resolvido

Sandália não entregue e falta de resposta em contato via Instagram

Royalz

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Comprei uma sandália no dia 14/06/2026 com previsão de entrega em 29/06/2026, tentei entrar em contato via direct do Instagram não obtive resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Royalz respondeu

    06/07/2026 às 14:04

    Olá, Fabiana!

    Verificamos que o seu pedido retornou para nós, pois a transportadora não conseguiu localizar o endereço de entrega.

    Conforme combinado, faremos o reenvio do seu pedido!

    Equipe Royalz

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvem o problema com paciência e edução, contataram todos os meios de redes sociais em prol de solucionar o problema, o produto chegou como deveria, impecavelmente, obrigada