Atraso na entrega do sapato modelo Celine Rosa com frete Sedex
Respondida
Sorocaba - SP
07/08/2026 às 23:16
ID: 255924817
Fiz uma compra de um sapato no dia 31/7/26, paguei pelo frete Sedex mais rápido, porém não recebi na data e nenhuma informação sobre o pedido( status)
Pedido
Modelo Celine Rosa
34
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:49
Boa tarde, Josiane!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, o seu pedido contém um item de pré-venda, com previsão de envio a partir do dia 31/08/2026, conforme informado no momento da compra.
Seguimos acompanhando por aqui e permanecemos à disposição!
Equipe Royalz