Sandália não entregue e falta de resposta em contato via Instagram
Resolvido
Aracaju - SE
05/07/2026 às 18:14
ID: 253139941
Comprei uma sandália no dia 14/06/2026 com previsão de entrega em 29/06/2026, tentei entrar em contato via direct do Instagram não obtive resposta.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:04
Olá, Fabiana!
Verificamos que o seu pedido retornou para nós, pois a transportadora não conseguiu localizar o endereço de entrega.
Conforme combinado, faremos o reenvio do seu pedido!
Equipe Royalz
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 22:48
Resolvem o problema com paciência e edução, contataram todos os meios de redes sociais em prol de solucionar o problema, o produto chegou como deveria, impecavelmente, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10