Rpn Store

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Pindamonhangaba - SP

19/08/2021 às 19:02

ID: 128389833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei mochila no mercado livre anunciada como olist, que na verdade fez mediação na plataforma para o lojista RPN STORE. Este enviou produto diferente do anúncio na cor e modelo, por isso fiz processo de devolução na plataforma da olist (recomendação da olist). No dia 2 solicitei devolução, no dia 4 postei nos Correios sob código de rastreamento *******.

Ocorre que o lojista não atendeu o carteiro por três dias seguidos, e desde o dia 13/08/******* está pendente para retirada do lojista na AC em Descalvado/SP. A olist diz que só irá me reembolsar quando o lojista repor a mercadoria no estoque, ainda que por muitos dias eu tenha demonstrado que o lojista negligenciou o recebimento da devolução.

Como a olist com indiferença a minha situação se recusou a ajudar na resolução, e a plataforma do mercado livre só me permite tratar com a olist, aqui vai minha manifestação e repúdio ao lojista que além de não me respeitar enviando produto errado, agora ao recusar retirar a mercadoria nos Correios me deixou no prejuízo de R$*******,90 sem ter a quem recorrer administrativamente, senão aqui no ReclameAqui (obrigado a esta plataforma) e, em persistindo o problema, no Procon.