Resolvido

Fiz o pedido e não recebi meus produtos

RR INDUSTRIA E COMERCIO DE OLEOS ESSENCIAIS E FLUIDOS

cidade: Jacareí

O que aconteceu

Fiz um pedido no dia 11/04/******* e não recebi meus produtos. Fui infomada que não retirei os produtos, sendo que foi pago frete para a entrega em meu endereço.

Quero reembolso total da minha compra, inclusive o valor do frete.

Aguardo resposta.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Não recebi os produtos, mas me devolveram o dinheiro.

  2. Resposta final da empresa

    04/02/2025 às 09:23

    Olá Cristina tudo bem?

    Excelente muito obrigado pela preferência e pela compra. Problema resolvido e oque precisar pode contar conosco.

    Nosso suporte fica em tempo integral pelo Whatsapp, ou por e-mail.

    Qualquer dúvida conte conosco!

    Atenciosamente Equipe Balão das Essências