Resolvido

Não consigo agendar meu horário na Rubi Laser Campo Grande

Rubi Laser

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou tentando atendimento humanizado com a Rubi para marcar meu agendamento e não estou conseguindo. Tem um número de contato whatsapp somente para agendar. O atendimento é eletrônico e colocamos ali nossas informações e a mesma não foi concedida pois preciso marcar meu agendamento para horário da tarde. Quando passou para o atendimento 3 dias depois ele foi marcado no horário que o atendente quis e finalizado em seguida. Já enviei mensagem para o SAC sem retorno. A Rubi laser que estou tentando contato é na ***** campo grande RJ. Preciso do meu agendamento para Sábado e após o horário 13h.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Rubi Laser respondeu

    26/10/2026 às 14:36

    Olá, Eliane ! Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos desculpas pelas dificuldades enfrentadas para realizar seu agendamento e pela demora no retorno do nosso atendimento.

    Entendemos a importância de um atendimento atencioso e eficiente, que considere as necessidades e a disponibilidade de cada cliente.

    A supervisora de operações, Marcella, entrou em contato para acompanhar sua solicitação e, após verificar a situação, conseguiu ajustar seu agendamento para o dia 14/11, buscando atender melhor à sua necessidade.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos de atendimento e agendamento.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido