O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Rubi Laser respondeu
26/10/2026 às 14:36
Olá, Eliane ! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelas dificuldades enfrentadas para realizar seu agendamento e pela demora no retorno do nosso atendimento.
Entendemos a importância de um atendimento atencioso e eficiente, que considere as necessidades e a disponibilidade de cada cliente.
A supervisora de operações, Marcella, entrou em contato para acompanhar sua solicitação e, após verificar a situação, conseguiu ajustar seu agendamento para o dia 14/11, buscando atender melhor à sua necessidade.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos de atendimento e agendamento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido